191-42605 Telephoning in English (B1) - Englische Kommunikation am Telefon - sicher und korrekt

Beginn Sa., 16.03.2019, 09:00 - 12:00 Uhr
Kursgebühr 90,00 €
Dauer 5 Termine
Kursleitung Klaudia Pflügl

Der Kurs "Telephoning in English" richtet sich an Angestellte, die öfters Telefonate in englischer Sprache führen. Gezielt meistern Schulungsteilnehmer gängige Gesprächssituationen am Telefon in Englisch und gewinnen mehr Sicherheit für einen verbesserten Informationsaustausch. Wesentliche und praktikable Vokabeln und Redewendungen werden erlernt und durch Übungen aus dem Alltag verinnerlicht.
Inhalte:
Grundlagen für die Telefonkommunikation; Informationen austauschen; Vereinbarungen, Termine, Absprachen; Beschwerden und Reklamationen.
Die Kosten für ein Kursbegleitbuch sind in der Kursgebühr enthalten.




Kursort

VHS, Zimmer 16

Maximilianstr. 60
87719 Mindelheim

Termine

Datum
16.03.2019
Uhrzeit
09:00 - 12:00 Uhr
Ort
Maximilianstr. 60, Mindelheim, VHS, Zi 16
Datum
23.03.2019
Uhrzeit
09:00 - 12:00 Uhr
Ort
Maximilianstr. 60, Mindelheim, VHS, Zi 16
Datum
30.03.2019
Uhrzeit
09:00 - 12:00 Uhr
Ort
Maximilianstr. 60, Mindelheim, VHS, Zi 16
Datum
06.04.2019
Uhrzeit
09:00 - 12:00 Uhr
Ort
Maximilianstr. 60, Mindelheim, VHS, Zi 16
Datum
13.04.2019
Uhrzeit
09:00 - 12:00 Uhr
Ort
Maximilianstr. 60, Mindelheim, VHS, Zi 16