Kritik, unterschiedliche Erwartungen oder Konflikte können Gespräche und Beziehungen belasten. In diesem Workshop geht es darum, auch in angespannten Situationen respektvoll und klar zu bleiben. Anhand praxisnaher Beispiele werden Strategien vorgestellt, um Anliegen zu formulieren, Grenzen zu setzen und Gespräche konstruktiv zu gestalten.